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Bbox Miami

J'ai été facturée depuis plusieurs mois pour une offre "bouquet TV Bbox ciné" de 14,99/mois ?

Je n'ai JAMAIS demandé cette offre (il suffit de le constater sur mon compte je pense...ma TV ac replay me suffit, je n'adhère pas à quelque bouquet que ce soit). J'ai payé pour rien, je souhaite être remboursée. Je suis allée il y a quelques moi en boutique, on n'a pas su m'expliquer...C'est en renouvelant mon abonnement que j'ai découvert les causes de la surfacturation...pr un service jamais utilisé bien évidemment.

LAURENCE B.
LAURENCE B.

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