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Ma facture

Pourquoi suis-je en hors forfait alors que je n'ai rien utilisé

Je suis arrivée en Arménie. J'ai eu quelques minutes en désactivant le mode avion pour retirer le transfert de données mobiles et je me retrouve avec de 13 euros 85 hors forfait! Comment cela est il possible?

Angel84779
STEPHANIE O.

Angel84779

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Réponses

Bonjour ,

L'Arménie n'est pas comprise dans le roaming Europe
Il faut couper l'Itinérance des données avant de partir , pas à destination ...
Le Mo est à 10.24 € , cela chiffre très vite , dès que le mobile se connecte tout seul
pour la relève des mails / la météo / le réseaux sociaux etc..
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...