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Urgent! Je souhaite changer de forfait, mais toutes les offres sensation n'apparaissent pas, pourquoi??

Bonsoir,
J'ai un forfait sensation 50GO actuellement.
Je souhaite passer sur un forfait à 5GO. Je sais que ce forfait existe car mon compagnon a basculé du 20GO au 5GO via son espace client en ligne ce jour.
Or, seuls ceux à 1GO, 70GO ou 100 GO me sont proposés.
J'ai ce même problème que ce soit via mon PC ou via l'appli mobile.
Pouvez-vous m'aider rapidement svp ?
Merci beaucoup d'avance.

GAELLE M.
GAELLE M.

GAELLE M.

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