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Ma facture

Pourquoi me facture-t-on pour des appels que je n'ai jamais passés ?

Bonjour,
Le 23/09 on m'a facturé 2 appels de 10 minutes de la France vers la Belgique, ce qui me cause un hors forfait de 9,39 €.
Sauf qu'à cette date j'étais au Portugal et je n'ais pas un don d'ubiquité, je ne peux pas être à 2 endroits en même temps.
Merci de ne pas me prélever cette somme ou alors de me la rembourser.

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

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