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Bbox Miami

Comment annuler une demande de déménagement avant le rdv de mise en service (impossible sur l'espace client )?

Bonjour,

J'ai fais une demande de déménagement de la ligne fixe +bbox miami mais finalement je souhaite annuler cette demande. J'ai essayé de suivre la procédure de rétractation (Mes commandes->BBOX->Activation de la ligne->Rétractation) mais dans la partie 4- Activation de la ligne, je n'ai rien d'autre que la date estimée d'activation. Aucune bouton de rétractation ni lien ni rien. Or je souhaite justement annuler la demande de déménagement AVANT que le déménagement ait eu lieu ! Comment faire ?
Merci par avance.

NancyN-U
NANCY N.

NancyN-U

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