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Bbox Miami

j ai internet mais mon voyant clignote rouge

je ne comprends pas pourquoi mon voyant internet clignote rouge alors que tout fonctionne normalement

STEPHANE J.
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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ?

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci pour votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom