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Sim prépayé ? Simyo passé chez Bouygues

Bonjour,j'ai un forfait prépayé a l'origine simyo qui a était repris par bouygues le numéro 06******** actuellement je n'ai plus rien la sim ne fonctionne plus j'ai beau la mettre sur un autre téléphone et c'est pareil cette carte sim est valide 1 année il y a encore des unités dessus je n'arrive pas a joindre personne je me suis tourné vers ce forum avec mes identifiants bouygues,mais j'aimerais avoir une réponse ou bien me faut il aller en boutique ? Peut être ma sim est HS ?
Merci de me guider Cordialement bonne journée à tous

JEAN CLAUDE S.
JEAN CLAUDE S.

JEAN CLAUDE S.

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