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Ma commande

Je n'ai pas reçu ma carte SIM contrairement à ce que dit mon compte Bouygues. Que s'est-il passé ?

Bonjour,
Il y a environ une semaine et demi j'ai commandé une nouvelle carte SIM, mais ne l'ai toujours pas reçu. J'ai cependant reçu une notification sur mon compte Bouygues m'assurant qu'elle avait été livrée et me proposant de l'activer. Est-ce une erreur de la poste ou de Bouygues ? Est- il possible d'en avoir une autre (non facturée j'espère) ? Merci

ANNE B.
ANNE B.

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Réponses

CAROLINE R.
CAROLINE R.

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Je suis dans le meme cas.
Que faire?