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Pourquoi la portabilité ne se fait pas j'ai appelé deux fois on m'a dit il faut compter et toujours rien ?

Bonjour, même problème, la portabilité devait s'opérer il y a 2 jours., j'ai appelé et on m'a dit il faut compter 72h et rien n'est fait, pouvez vous m'aider ?

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