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Obtenir un RIO sur une ligne fermée ?

Bonjour, je dispose d'une deuxième ligne Bouygues qui était en prépayé. J'ai demandé une migration vers un forfait, mais la portabilité du numéro n'a pas été assurée malgré ma demande. Comment obtenir le RIO de mon ancienne ligne auquel le je n'ai plus accès ?

LUDOVIC D.
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Audrien
Audrien S.

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Equipe

Bonjour, afin de faire le point avec vous, je vous adresse un message privé.

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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