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Ma facture

forfait augmenté sans mon accord

J'ai refusé cette offre qui augmentait le montant de mon forfait mais vous n'avez pas procédé à la rétrocession financière de l'argent prélevé sans mon accord. quand cela va t il être fait?

COLINE G.
COLINE G.

COLINE G.

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Réponses

Bonsoir Coline,

Cela devrait être disponible sur la facture du 23/10 prochain.

Si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous ici même.

Bonne soirée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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