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Ma facture

Je vois une facturation de 22 euros pour le mois d'octobre alors que j'ai un avoir de 47 euros Que se passe t il ?

Pour le mois d'octobre 2018 vous me facturez 22 euros alors que j'ai un avoir de 47 euros Merci de rectifier

FRANCOIS V.
FRANCOIS V.

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Réponses

Jérôme L.
Jérôme L.

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Equipe

Bonjour François,

J'ai repris votre facture, voici ce qu'elle contient :

"Montant total de cette facture  22.99 €

Votre solde créditeur avant cette facture  -46.91 €

Aucun prélèvement ne sera émis pour cette facture

Votre nouveau solde créditeur d'un montant de 23.92 € sera déduit de votre prochaine facture "

Comme vous le voyez, tout est à jour François :)

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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