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Réseau mobile

Portabilité vers B and You incomplète

Portabilité incomplète : j'ai effectué ma portabilité effective le 06/10. Je peux appeler, envoyer des sms, en recevoir et accéder à internet. En revanche pas possible de m'appeler : "numéro non attribué ou non accessible". J'ai déjà rebooté le téléphone. Que faire ?

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Réponses

Bonjour THIERRY M. votre portabilité n'est pas encore finalisée.

La portabilité peut prendre jusqu’à 3 jours (c'est une moyenne de jours prévus et hors week-end et jours fériés).

Pendant cette opération, il est possible que l'envoi ou la réception de SMS et appels entre les clients d'opérateurs différents ne soit pas optimal.

N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter la mise en place des services.