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remboursement des 4.99 euros prélèvements de façon inadmissible quand on compose le répondeur Bouygues enregistré 1 ???

Je veux savoir Si on peut demander le remboursement des 4.99 euros prélevés de façon inadmissible quand on appelle le répondeur enregistré, sachant qu'aucun avertissement n'est donné sur la tarification. C'est honteux comme procédé

EMMANUELLE P.
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