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Changement de forfait (forfait sensation) ?

Bonjour,

J'ai un forfait sensation "1 go + téléphone" à 19.99€. Mon contrat de deux ans finit le 8 octobre.
Je souhaiterais basculer vers un forfait sensation 5 Go à 15€. Cependant, quand j'entame des démarches dans mon "espace personnel", ce forfait n'apparaît pas dans la liste de choix. Pourquoi ?

Claire
CLAIRE R.

Claire

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