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Ma commande

Dans quel délai vais-je réceptionner un mail de confirmation pour ma souscription à une offre box ?

Bonjour,

Je viens souscrire ce matin à l'offre box fit, à la fin de la manipulation on m'annonce que je devrais réceptionner un mail de confirmation, malheureusement ce n'est pas le cas.

J'ai pensé à regarder dans mes spams , il n'y a rien et aucune trace de ma commande non plus sur mon compte client, j'ai essayé de contacter le service client au 1064 et on me dit que mon numéro de contact n'est pas reconnu.

J'ai donc malheureusement aucun moyen de savoir si ma commande a bien été prise en compte.

Y-a t'il une solution ?

Je vous remercie d'avance.

ARNAUD V.
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FRANCOISE N.
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Bonjour,
J'ai reçu le mail de confirmation de commande le lendemain de ma souscription.
Donc patience...

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Bonjour en effet suite à ma question, le service client ma recontacté peu de temps après afin de finaliser ma commande et j'ai bien reçu le mail de confirmation ce matin.

Plus de peur que de mal au final avec un service client réactif ce qui est très agréable.

Merci