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Mon téléphone

Impossible de resilier ma ligne, pas de carte sim ?

Bonjour je veux résilier ma ligne car je ne l'ai jamais utilisée (car pas de carte sim) et je paie donc pour rien, mais comme je n'ai pa le numéro de telephone je ne peux pas recevoir le sms pour me connecter et resilier ma ligne, que faire ? Merci (je ne peux pas non plus appeler le 614)

Sandrine
SANDRINE S.

Sandrine

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Pouvez vous m'indiquer quel est le forfait de cette ligne et sa date de souscription svp ?

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Sandrine
SANDRINE S.

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Bonjour,

Forfait Client B&You 5Go

à 14€99/mois

Quand a la date de souscription je ne m'en rapelle pas comme cela fait fait plusieurs mois voir plus

Damien
Damien F.

Damien

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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