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Ligne suspendue car carte Sim soi-disant "non configurée" ?

Bonjour,
Mon forfait B&You 30Go a été activée mercredi 3 octobre sans problème.
Vendredi 5 octobre au soir, je vois carte Sim "non configurée" et on me dit au service client que ma ligne a été suspendue.
Pour quelle(s) raison(s) svp ?
Dans l'attente d'un retour rapide,
Cordialement,
V******* T***** - 06********

TANGUY V.
TANGUY V.

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ALEXANDRA R.
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Bonjour Tanguy,

Rassurez vous, je vais vous aider. Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées

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Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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