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Bbox

résiliation , que faire ?

Il y a quelques jours. J’ai envoyé un recommandé pour résilier ma bbox. En précisant bien dans celui-ci que la résiliation était à prendre en compte à partir du 30/11/2018. Date anniversaire de fin de mon engagement ou de reconduction figurant sur ma facture. Hors aujourd’hui je reçois e-mail et sms m’indiquant que ma ligne et internet sera résiliée le 14/10 et qu’en plus il me sera facturé 59€ de frais de résiliation technique et 45€98 pour résiliation avant fin d’engagement.
Que puis je faire ? Je trouve cela scandaleux. J’ai toujours payé mes factures. Mais on cherche toujours à nous prendre plus.

macormic54
PASCAL V.

macormic54

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