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Augmentation forfait 3.99€?

mon forfait a augmenté de 3.99 depuis le mois de juin et je n'y ai pas prêté attention ! vous m'attribuez 2go d'internet alors que j'ai un simple téléphone qui ne peut pas aller sur internet !!! j'ai fait la modification en septembre qui est active à ce jour. Par contre, je vous demande la remboursement des montants prélevés sans mon accord depuis le mois de juin !!!
j'ai essayé plusieurs fois d'avoir quelqu'un au téléphone mais bien entendu, sans succès à chaque fois

MARIE
MARIE M.

MARIE

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