Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Remboursement des 59€ frais de résiliation

Bonjour,
Suite à ma résiliation du 06/06/2018 pour cause de déménagement afin de suivre mon conjoint. Il ma donc été demandé la somme 153.90€, touchant un smic cela ma déjà fait très mal ... de plus il m'a été prélevé une somme de 59€ et je n'étais pas au courant on ma juste informé par téléphone de la somme de 153.90€, j'ai juste reçu un sms me prévenant de la somme de 59€, il était précisé que si je rendais le matériel cette somme serait restituée. J'ai donc bien rapporté le matériel mais plus d'information concernant le remboursement des 59€. Je suis tellement déçu de bouygue telecom et de tous ces frais supplémentaires ... j'ai donc résilié aussi mon abonnement de telephone portable afin de repasser chez orange ou le service client est beaucoup plus clair et sans SURPRISE !!!

ESTELLE B.
ESTELLE B.

ESTELLE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse