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Bbox

Commande expédiée mais rien commandé

Bonjour, j'ai reçu un mail me disant que mes équipements Bbox avaient été expédiés alors que je n'ai rien commandé. De plus j'ai reçu il y a quelques temps une bbox sensation alors que j'en ai déjà une ! J'ai tenté de joindre Bouygues par téléphone mais la communication a coupé après plusieurs tentatives. J'ai donc laissé tombé et je me retrouve avec du matériel qui ne me sert à rien... J'ai donc peur de me retrouver avec 3 bbox et de devoir passer un temps fou à contacter un conseiller. Comment puis-je résoudre mon problème ? Merci.

Greg
GREGORY G.

Greg

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