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Ma facture

Pourquoi sms d impaye de 290e + menace de service recouvrement alors que retractation + colis laissés en point relai

Je ne suis jamais allee chercher mes colis car je me suis retractee dans le délai autorisé. J'ai reçu des sms me disant que vous aviez bien reçu les equipements et des sms me disant en parallèle que je dois 290e pour non restitution du matériel. Après prélèvement de ce montant et opposition du prélèvement a ma banque, ca continue ! Maintenant cest menace de service recouvrement. Pourquoi !?

AUDREY H.
AUDREY H.

AUDREY H.

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Réponses

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

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Bonsoir
A priori c'est une vilaine manie de Bouygues. Beaucoup connaissent ce genre de mésaventure. Une fois que vous vous êtes engagé avec eux, il n'y a plus personne. Plus personne de compétent et sérieux, j'entends. Comme je le lisais sur le message d'un autre contributeur, j'ai l'impression que les conseillers de la plateforme ne sont pas formés et qu'ils n'ont aucune marge de manoeuvre....
Ne lâchez pas et tenez nous au courant de l'évolution de la situation.
Chris