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Réseau mobile

Absence de réseau mobile et internet 3G rue Delambre à Paris ?

Bonjour,
Depuis que j'ai déménagé en Septembre rue Delambre 75014 Paris je n'ai absolument pas de réseau, je ne reçois pas les appels (je ne reçois qu'un texto après me notifiant d'un appel manqué), ni les SMS. Evidemment zéro 2g, 3g, 4g non plus. Le réseau est coupé dès que j'entre dans l'immeuble, et est globalement mauvais dans la rue. Comment est-ce possible ? Cette rue est en plein coeur de Paris, tout près de Montparnasse. Je vais devoir changer d'opérateur (mon conjoint est chez SFR et cela fonctionne parfaitement), toutefois j'aurais aimé signaler ce pb à Bouygues et eventuellement obtenir de l'aide.

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ADELE Z.

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