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Pourquoi des prélèvements sur mon compte alors que ma ligne est résiliée depuis début août? Remboursement

J'ai résilié ma ligne depuis début août et je suis toujours prélevé. Comment cela est il possible? Impossible de contacter quelque service que ce soit. Quelles sont les démarches à faire pour être remboursées?

Fred
FREDERIC F.

Fred

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Réponses

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

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Equipe

Bonjour,

Souhaitant vous aider, je constate que vous nous avez appelés hier pour comprendre vos prélèvements.
Avez-vous obtenu des réponses claires ?
Je reste disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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