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Ma facture

J'ai un parfait de 9,99 et je dois payer 54,99. Je n'ai pas utilisé ce montnt. pourquoi?

J'ai une facture de 55 euros. Mon forfait est de 10 euros. Dans les détails de a facture c'est écrit que j'ai utilisé internet en dehors de l'Europe mais cela n'est as vrai. J'ai besoin de signaler un problème sur la facture pour être remboursé !

SARAH A.
SARAH A.

SARAH A.

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Réponses

Bonjour Sarah,

Nous allons faire le point ensemble.
Par mesure de confidentialité, je vous envoie un message privé.

A tout de suite.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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