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Bbox Miami

Quand mes frais de resiliation seront ils rembousés?

Je viens de rendre ma B Box Miami, en fin de période d'engagement, rendue 3 jours après résiliation...j'ai payé des frais de mise en service de 59 euros au début de mon abonnement, et on me refacture 59 euros de frais résiliation...Il y a donc bien 59 euros qui doivent m'être remboursés! Quand cela va t il se faire?

ISABELLE B.
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Réponses

ALEXANDRA R.
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Tout à fait, rassurez vous, le remboursement de 59 euros a été validé aujourd'hui par notre service facturation. Il sera sur votre compte bancaire sous 10 jours maximum.

Belle journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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