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Mon offre

Je souhaite changer de forfait, mais toutes les offres sensation n'apparaissent pas, pourquoi?

J'ai actuellement un forfait ideo sensation 100go mais je souhaite changer d'offre sauf que n'apparait pas les offres sensation 5go mais seulement 1,50,70,100 go
est ce normal?

Caro
VERONIQUE D.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonsoir ,

Vous êtes sur l'appli mobile ou sur PC ?

Bonne soirée

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

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Equipe

Bonjour Veronique,

Rassurez vous, il est tout à fait possible de changer votre forfait vers un forfait idéo sensation 5Go.

Souhaitez vous le faire ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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Caro
VERONIQUE D.

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Merci pour votre réponse! Effectivement, l'offre 5go n'apparait pas et je souhaiterais surtout avoir des renseignements concernant la tarification.

Je vous envoie un message privé bonne soirée,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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GAELLE M.
GAELLE M.

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Bonsoir,
Je me retrouve dans la même situation. J'ai un forfait sensation 50GO actuellement et souhaite passer sur un forfait à 5GO. Or, seuls ceux à 1GO, 70GO ou 100 GO me sont proposés. J'ai ce même problème que ce soit via mon PC ou via l'appli mobile. Pouvez-vous m'aider rapidement svp ? Merci beaucoup d'avance.