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Ma facture

hors forfait très habusé ?

bonjour à vous, voila 1 mois que j'ai souscris chez bouyges, j'ai des appels entrant avec un hors forfait de 317.00euros en 1 mois, je trouve cela inadmissible, que faire , quel recours je peux avoir, sachant que je dois payer pour avoir ma télé, je n'ose plus répondre au téléphone , pour ne plus être surtaxé, quel recourt je peux avoir, cordialement .

ANTOINETTE F.
ANTOINETTE F.

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Réponses

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour,
J'ai essayé de vous joindre à l’instant, sans succès sur le numéro de mobile de contact renseigné pour la ligne Box.
Pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités ?
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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