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Je suis nouveau client Mobile. Chez l'ex opérateur, gerez-vous la résiliation Mobile+Internet ou bien que Mobile?

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OLIVIER B.
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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

C'est la portabilité entrante du numéro ( fixe ou mobile )
qui entraine la résilaition chez l'opérateur précédent
Si il n' y a pas eu de portabilité , c'est à vous qu'il incombe de résilier la ligne en question

Bonne journée

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Bonjour,

J'ai demandé la portabilité de mon numéro mobile.
Resilie-vous l'intégralité de mon ancienne offre Mobile+Internet? Ou seulement la partie mobile?
Merci d'avance.

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Re,

S'il n'y a eu que la portabilité du numéro mobile , seule la ligne mobile sera résiliée
L'offre fixe +mobile dont vous parlez est chez qui ?
Chez Bouygues ou chez un autre opérateur ?

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Merci de votre retour. Chez un autre opérateur.

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Re,

De toutes les offres combinées fixe + mobiles , seules les très anciennes offres Open Orange
sont susceptibles d'être résiliées en totalité
Mais il faut qu' elles soient antérieures à 2012 ..