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Comment arrêter des prélèvements frauduleux?

Bonjour, j'ai constaté plusieurs prélèvements de 2.99. Services fournis par un tiers. My Sexy Hot T Abo. Comment arrêter ces prélèvements frauduleux?

THIERRY B.
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Réponses

Morgane M.
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Equipe

Bonjour Thierry,

Nous allons faire le point ensemble.
Vous pouvez résilier cet abonnement sur votre espace client rubrique "Ma consommation", "Dépassement de forfait", cliquez sur "Voir le détail" puis tout en bas de page sur "Gérer vos abonnements".
Si vous souhaitez bloquer les achats internet +, suivez le même chemin et en bas de page cliquez sur "Maîtriser vos dépenses".

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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VERONIQUE L.
VERONIQUE L.

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Bonsoir suite a des factures avec 10e de refus de prélévements sur deux lignes telephonique mobile bouygues b and you , j'appelle bouygues le 12 decembre 2018 , ok c'est régler vous n'aurez plus les 10e sur les deux lignes et on vous rembourse , mon cul bourré de m.....non seulement on ne me rembourse pas , mais en plus le 20 re prelevements sur cmpte bancaire et re10 e sur deux forfaits. Je suis une femme seule avec trois enfants , je créve la dalle a la faim du mois , mon loyer du mois de cemebre je suis dans l'impossiblité de le payer , et bouygues s'acharne sur moi , je prend des forfaits a 9e pour survivre resultat tous les mois 20e de plus , je ne sais même pas comment manger , mon ado a absolumen besoin de portable , nous habions en campagne , et le soir a 19h quand elle rentre seul il fait nuit , bref je suis abligé de payer , mais au detriments de ne pas manger pendant 3 ou 4 jours a la fin du mois . j E SUIS EN LARMES ? DES VOLEURS , jE QUITTE BOUYGUES VRAIMENT ENVIE DE VOMIR DU VOL TOTAL ? au secours service clientele de l'aide , je vais aller déposer une plainte et encore une fois a que choisir , enfin personne ne fera rien , les riches sont des voleurs , et ils ont le droit , de l'esclavage .

J'inonde tous les reseaux sociaux et forum , car innonde de faire murrir les gens de faim pour 20e injustifier