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Comment arrêter des prélèvements frauduleux?

Bonjour, j'ai constaté plusieurs prélèvements de 2.99. Services fournis par un tiers. My Sexy Hot T Abo. Comment arrêter ces prélèvements frauduleux?

THIERRY B.
THIERRY B.

THIERRY B.

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Réponses

Bonjour Thierry,

Nous allons faire le point ensemble.
Vous pouvez résilier cet abonnement sur votre espace client rubrique "Ma consommation", "Dépassement de forfait", cliquez sur "Voir le détail" puis tout en bas de page sur "Gérer vos abonnements".
Si vous souhaitez bloquer les achats internet +, suivez le même chemin et en bas de page cliquez sur "Maîtriser vos dépenses".

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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