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Mon offre

mon offre bouygues?

bonjour en 2017 j'ai changer mon forfait de 2.99 pour passer a 31.99 e avec un nouveau mobile, la femme de l'agence m 'as dis que a 1 an d 'engagement je pouvais rechanger mon forfait et repasser a un forfait moins cher.
Mais comment faire car quand je vais dans changer de forfait il n'y a pas ceux a 2,99€ .
J'espere juste que je ne me suis pas faite avoir par cette conseillere !!!!

CATHY M.
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Anais L.
Anais L.

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Equipe

Bonsoir Cathy,

Je vais vous renseigner, je vous informe que le forfait détenu avant votre renouvellement était un forfait série limitée, vous ne pourrez donc pas en bénéficier à nouveau.
En effet, ce forfait ne fait pas parti de notre gamme de forfait.

A compter du 7/11/2018, vous pourrez baisser votre forfait dans la même gamme de forfait soit vers un 50Go à 39,99€ soit vers un 5Go à 25,99€.

Nous restons disponibles.

Bonne soirée.

Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
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