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si je change de forfait est ce que je conserve mes bonus?

Bonjour.

J'avais précédemment un forfait de 50Go de DATA pour 25€, qui a évolué pour le même prix vers un forfait 70Go + 30Go offerts.

Je n'en utilise pas la moitié mais je me demande si je conserverais mon bonus de 30Go si je change de forfait pour un inférieur.

D'autre part j'ai appris que l'option multi sim internet est incluse dans les forfaits 70Go contractés depuis le mois de mai 2018, option que je n'ai donc pas puisque mon forfait est plus ancien.
Si je modifie mon forfait puis que je reprends mon forfait actuel, est ce que j'aurai l'option multi sim incluse ? et est ce que j'aurai toujours mes 30Go de bonus ?

Merci pour votre aide.

ERIK P.
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Nelly B.
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Equipe

Bonjour Erik,

Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et du temps que vous m'avez accordé.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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