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Mon téléphone

Attestation blocage imei?

Suite au vol de mon portable le 19 septembre je galère pour obtenir l’attestat De blocage imei
J’ai porté plainte auprès du commissariat il m’on Indique avoir envoyé le doc à l’op Par fax et c’est bouygues qui devait me fournir cette attestation.
J’ai contacter plusieurs fois le service par tel par chat (j’ai les conversations enregistrées) et tjs la même réponse on ne prend pas en charge alors que selon la loi c’est l’ope Qui fait le blocage et envoi l’attestation
Plusieurs opérateurs m’ont raccroché au nez très décevant le service
J’ai également renvoyé le PV par mail et pas de réponse il me reste 5 jours pour envoyer mes documents à l’asssurance
Est il possible de faire le nécessaire ?

WALID S.
WALID S.

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