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Conservation du numéro avec l'offre spéciale à 4.99E

Bonjour,

Lors du changement d'opérateur en souscrivant à votre offre spéciale, il était pourtant stipulé que la conservation du numéro était automatique sauf si demande contraire, or, dans un mail de suivi du colis, je vois que mon numéro a été changé.

Que faire pour régler ça ?

Merci.

LAURIE C.
LAURIE C.

LAURIE C.

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Réponses

Hi-Tech Lady
MURIEL B.

Hi-Tech Lady

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Bonjour LAURIE C.
c'est un numéro provisoire qui vous a été donné, le temps que votre portabilité soit finalisé.

LAURIE C.
LAURIE C.

LAURIE C.

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Super, merci beaucoup !