Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Connexion instable (MTR)?

Bonjour,

Ma connexion est instable depuis que nous sommes passés chez Bouygues. J'ai fait des relevés plus ou moins longs pendant plusieurs jours, aux moments où la connexion buggait.
Voici les MTR :
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| bbox.lan - 0 | 912 | 912 | 0 | 0 | 29 | 0 |

| No response from host - 100 | 182 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 1 | 905 | 903 | 14 | 21 | 55 | 17 |

| la36.rpt02-th2.net.bbox.fr - 66 | 251 | 86 | 0 | 15 | 22 | 15 |

| blizzard.equinix-ix.fr - 1 | 905 | 903 | 14 | 20 | 77 | 15 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976.net - 1 | 905 | 903 | 23 | 32 | 183 | 25 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 912 | 912 | 24 | 32 | 157 | 53 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 1 | 905 | 903 | 23 | 29 | 82 | 24 |

| 137.221.66.47 - 1 | 905 | 903 | 23 | 29 | 68 | 25 |

| 185.60.112.157 - 1 | 905 | 903 | 23 | 29 | 80 | 24 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| bbox.lan - 0 | 1096 | 1096 | 0 | 0 | 29 | 0 |

| No response from host - 100 | 220 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 1096 | 1096 | 15 | 19 | 121 | 16 |

| la36.rpt02-th2.net.bbox.fr - 100 | 222 | 2 | 0 | 16 | 17 | 17 |

| blizzard-1.equinix-ix.fr - 0 | 1096 | 1096 | 14 | 18 | 121 | 15 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976.net - 0 | 1096 | 1096 | 23 | 30 | 267 | 25 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net - 1 | 1044 | 1036 | 24 | 74 | 4319 | 25 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 1 | 1092 | 1091 | 23 | 27 | 145 | 25 |

| 137.221.66.47 - 0 | 1096 | 1096 | 23 | 27 | 128 | 24 |

| 185.60.112.157 - 1 | 1092 | 1091 | 23 | 26 | 143 | 24 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| bbox.lan - 0 | 709 | 709 | 0 | 0 | 29 | 0 |

| No response from host - 100 | 142 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 709 | 709 | 14 | 21 | 63 | 35 |

| No response from host - 100 | 142 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| blizzard-1.equinix-ix.fr - 0 | 709 | 709 | 14 | 21 | 70 | 36 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976.net - 1 | 705 | 704 | 23 | 32 | 153 | 44 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 709 | 709 | 24 | 33 | 208 | 44 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 709 | 709 | 23 | 29 | 67 | 44 |

| 137.221.66.47 - 0 | 709 | 709 | 23 | 30 | 67 | 44 |

| 185.60.112.157 - 1 | 705 | 704 | 23 | 29 | 67 | 44 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| bbox.lan - 0 | 5098 | 5098 | 0 | 0 | 31 | 0 |

| No response from host - 100 | 1021 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 1 | 5094 | 5093 | 15 | 19 | 71 | 41 |

| la36.rpt02-th2.net.bbox.fr - 44 | 1868 | 1059 | 14 | 16 | 47 | 19 |

| blizzard.equinix-ix.fr - 0 | 5098 | 5098 | 14 | 18 | 69 | 37 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976.net - 1 | 5086 | 5083 | 23 | 30 | 310 | 49 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net - 1 | 4854 | 4814 | 24 | 63 | 4973 | 25 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 5098 | 5098 | 23 | 27 | 74 | 47 |

| 137.221.66.47 - 1 | 5094 | 5093 | 23 | 27 | 78 | 46 |

| 185.60.112.157 - 0 | 5098 | 5098 | 23 | 26 | 72 | 46 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Bonne journée

MARC T.
MARC T.

MARC T.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

MARC T.
MARC T.

MARC T.

Niveau
0
11 / 100
points

Comme il n'y a pas de réponses, je vais apporter des précisions. Avant de poster ceci, j'ai appelé Bouygues et il m'a été conseillé de changer mon câble Ethernet et d'installer Norton, ce que j'ai fais en toute bonne foi. Y a t'il un numéro spécialisé à appeler ou dois-je me déplacer directement en magasin?

On voit bien que les routeurs commençant par laXX.XXXX-XXX.net.bbox.fr sont en pertes importante de paquets. (J'ai d'autres MTR d'autres jours, montrant par exemple que lag23.rpt02-civ.net.bbox.fr est en perte de paquets alors que les routeurs beXX.XXXX-XXX.net.bbox.fr ne montre aucun souci). Le problème étant manifestement de votre côté, pensez vous résoudre le problème dans les plus bref délai?

Bonne journée