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Bbox

résiliation par bouygues

Bonjour, Bouygues a résilié ma 4G box car mon adresse n'est plus éligible à la 4G (abonnement depuis 11/2017). Ma ligne a été résiliée sans m'avertir le 29/09/2018. En cause : trop de clients sur l'antenne donc pas assez de débit. En remplacement on me propose le galet 4G à 42 euros/mois pour 60 GO alors que je payais 33 euros/mois pour 200 GO.
A quelle indemnité ai-je droit pour rupture unilatérale du contrat ?
Cordialement,

MARC P.
MARC P.

MARC P.

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