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Bbox

Pourquoi ma tv via bbox donne une image saccadée ?

Bonjour,

Depuis un bon moment maintenant, l'image de notre bbox tv est saccadée voire figée. Il est impossible de suivre un programme convenablement !
J'ai tout essayé avec ma bbox sans succès. Pourriez vous svp remédier à ce problème rapidement !

Merci

Lorris
LORRIS C.

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Réponses

Lorris
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Bonjour,

Est-ce qu'une prise en charge de votre part serait trop demandée pour analyser le problème ?

Merci

Lorris
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Bonjour Bouygues Telecom !
Est-ce que cela te dérangerait de t'occuper de mon problème avec un de tes conseiller qui doit probablement se tourner les pouces ?
Est-ce que ce serait trop demander ?
Je suis désolé je ne suis qu'un simple client qui paye son abonnement tous les mois et qui ne peut pas profiter de sa TV par internet le soir car votre ligne semble pourri, ou bien votre BBOX je ne sais pas. C'est là où doit intervenir votre analyse.

Mais je suppose que demander rien qu'une réponse en 11 jours est peut-être trop demander pour ce service client de merde ?