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Ma commande

Je n'ai pas reçu de confirmation et ai été débité des frais de mise en service?

J'ai commandé ma BBox dimanche matin, payé les frais de mise en service et choisi mon créneau de RDV technicien, mais à ce jour je n'ai reçu aucun email de confirmation et mon suivi client indique qu'aucune commande n'as été effectuée, est-ce normal? Merci de votre réponse

FABIEN C.
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Réponses

Frédérique D.
Frédérique D.

Frédérique D.

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Equipe

Bonjour Fabien,
Rassurez-vous, nous allons voir ceci ensemble, je manque d'éléments vous concernant.
Je vous fais parvenir un message en privé.
A tout de suite!
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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