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Ma facture

Forfait à 4,99 facturé plus ?

Bonjour ;

j'ai souscrit à un abonnement de 4,99 et je reçois une facture à 5,15 ? le détail de la facture précise un abonnement à 4,29 et plus la TVA de 20%;
Moi j'ai pris un abonnement de 4,99 TTC s'il n'y a pas de consommation en plus , je veux être facturé à 4?99 ni plus ni moins. merci.

IMANE M.
IMANE M.

IMANE M.

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Réponses

Bonjour IMANE M. lors votre première facture vous payez le prorata du nombre de jours de la date de mise en service de votre ligne jusqu'à la date de votre facturation avec en plus le mois à venir 4.99 €.
(0.16 + 4.99 = 5.15 euros).
Le mois suivant votre facture sera à 4,99€.

Tout est pourtant bien expliqué sur ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...