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Impossible de recevoir les SMS de Bouygues Telecom

Bonjour,
Mon fils vient de passer chez Bouygues Telecom en provenance de Free. Depuis qu'il est passé chez Bouygues, je n'ai pas reçu ses SMS pendant 15 jours, ainsi que les SMS de tous mes correspondants chez Bouygues. Du 15/09/2018 au 1/10/2018, aucun SMS de chez Bouygues Telecom. Et là ce soir ils arrivent tous d'un coup. Je découvre de nombreux SMS importants de mes correspondants !!! Le problème s'est déjà produit cet été du 18 Juillet au 19 juillet. Je vois aussi que de nombreuses personnes se plaignent de ce problème. Que se passe-t-il ? Pourriez-vous vous assurer que ma ligne ne subira plus de telles avaries ? Mon téléphone : ***************. Je précise que j'ai été un temps chez Bouygues Telecom, il y a quelques années.

SOLAL G.
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