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Ma facture

Comment voir une facture de mai 2017

Je voudrais voir ma facture de mai 2017

ROSE B.
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Réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour

Suite à un accord avec la CNIL, Bouygues ne conserve plus les factures au delà d'une période de 12 mois.
Il n'est donc pas possible d'accéder à la facture que vous réclamer.
Cdlt

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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4
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Bonsoir

Rectification à ma réponse d'il y a deux jours.

Depuis hier toutes les factures sont désormais disponibles au format PDF pendant 36 mois depuis la rubrique Factures de votre Espace Client.
Vous pouvez facilement les télécharger et les enregistrer sur votre ordinateur.
_ Soit lorsque vous passez votre souris sur la ligne de facture, le bouton "Télécharger" apparaît.
_ Soit lorsque vous êtes sur la synthèse facture, en cliquant sur "Téléchargez" dans les actions proposées.
Cdlt