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Résilier option Suisse URGENT ?

Bonsoir
J ai remarqué il y a plusieurs mois que l’option Suisse que j avais prise en juin 2018 avait été reconduite. J en ai parlé à un conseiller Bouygues en ligne qui m’a affirmé qu il annulerait l option à partir de la prochaine facture sauf QUE CELA N A JAMAIS ÉTÉ LE CAS. QUE FAUT IL FAIRE POUR QU UNE DEMANDE D ANNULATION SE FASSE CAR DEPUIS LE DÉBUT IMPOSSIBLE DE L ANNULER EN LIGNE !! Et malheureusement je n ai pas re eu accès à mes nouvelles factures donc je n ai pas pu voir que l offre n’a jamais été résiliée depuis tout ce temps !!!! Cela s appelle du vol !

LEA B.
LEA B.

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