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Bbox

panne fibre villeurbanne depuis vendredi

Après un écrasement de ligne il y a 2 semaines sans indemnisation de votre part malgré une promesse orale + une panne de 4G en ce début de semaine..
Je n'ai à nouveau plus d'accès à vos services depuis 48h sur la box. Savez vous me dire quand le service sera rétabli?
Cette fois je fais un mail car la dernière fois que jai appelé le 614, j'ai perdu plusieurs heures de mon temps avec des coupures de réseau et de nombreux interlocuteurs qui ont été incapable de me donner des réponses sur l'indemnisation qui me serait attribuée suite à mes incidents..

Merci d'avance.

laurent
LAURENT B.

laurent

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