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La résiliation de l'ancien forfait fibre est-elle bien effectuée par Bouygues lors d'une demande de portabilité ?

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre BBox Must avec demande de portabilité depuis mon ancien numéro chez un autre opérateur.
La résiliation de mon offre fibre chez mon ancien opérateur est-elle bien effectuée par Bouygues ?

Merci d'avance

Belljuguet
THOMAS L.

Belljuguet

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Bonjour,

En principe oui
Toutefois , autant pour le mobile c'est bien rôdé , pour le fixe
les dispositions sont plus récentes : surveillez que ce soit bien effectif

Bonne journée

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Bonjour,

En principe oui
Toutefois , autant pour le mobile c'est bien rôdé , pour le fixe
les dispositions sont plus récentes : surveillez que ce soit bien effectif

Bonne journée

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

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Bonjour,

Le conseiller m'indique qu'ils n'ont pas à faire ces démarches de résiliation sur les lignes fixes mais uniquement sur les lignes de portable.
Les textes disent le contraire.

Je vous transmets un lien sympat

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1124168-portabilite-ligne-fixe-resiliation-automatique-pratique-frauduleuse-bouygues-telecom

Cordialement

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

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Bonjour,

J'ai exactement la même question suite au passage d'une offre Orange à Bouygues en fibre optique.
Alors la résiliation est-elle effectuée par Bouygues si portabilité du numéro de fixe ?

Merci