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Bbox Miami

mon offre OCS apparaît à moitié prix alors qu’elle est censée m’être offerte pendant un mois ?

Le service client m’a proposé OCS gratuit pendant un mois, or sur mon tableau de bord cela n’apparaît nulle part. OCS est indiqué comme étant à moitié prix les deux premiers mois. Dois-je résilier car je ne souhaite pas payer pour quelque chose qu’on m’a présenté comme étant gratuit. De plus, je ne peux même pas y avoir accès sur iPhone et iPad.

ORIANA N.
ORIANA N.

ORIANA N.

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Réponses

Bonjour Oriana,

Pour vous aider, je dois accéder à vos coordonnées personnelles.

Pour ce faire, je vous envoie un mail qui se glissera peut-être dans vos messages "indésirables".

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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