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Réseau mobile

J'ai un forfait sensation 5 Go j'étais en Italie vendredi et aucun réseau ni internet !!!!

J'ai un forfait sensation 5 Go j’étais en Italie vendredi et aucun réseau ni internet !!!! et pourtant l'Italie fais parti de l'Europe

JEAN-JACQUES H.
JEAN-JACQUES H.

JEAN-JACQUES H.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

L'offre est récente ?

Bonne soirée

JEAN-JACQUES H.
JEAN-JACQUES H.

JEAN-JACQUES H.

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Bonjour,
le forfait date d'une semaine.

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Jusqu'à encore récemment , Bouygues bloquait les communications internationales
sur les forfaits de moins de 30 jours ..
Le paradoxe est que le roaming Europe s'en trouve affecté alors même qu'il est compris dans l'offre
Je crois que le souci vient de là
Essayez de les contacter sur Twitter ou Facebook

Bonjour Jean-Jacques,

Nous allons regarder ensemble
Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées

A de suite
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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