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Ma commande

Commande non correspondante

Je ne comprends pas le montant de ma première facture, il est de 5,31€ au lieu de 4,99€. Aussi j'ai demandé à conserver le même numéro de téléphone et on m'annonce par mail un numéro autre... Pourquoi ?

AUDREY J.
AUDREY J.

AUDREY J.

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Bonjour AUDREY J.

Sur votre première facture vous payez le prorata du nombre de jour de la date de commande de mise en service de votre ligne à la date de la facturation 0,32€ + le mois à venir 4.99€ = 5,31€.

Pourtant tout est expliqué dans ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Pour le numéro, c'est un numéro provisoire qui vous est donné le temps que votre portabilité soit finalisée.

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Autres réponses

Bonjour AUDREY J.

Sur votre première facture vous payez le prorata du nombre de jour de la date de commande de mise en service de votre ligne à la date de la facturation 0,32€ + le mois à venir 4.99€ = 5,31€.

Pourtant tout est expliqué dans ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Pour le numéro, c'est un numéro provisoire qui vous est donné le temps que votre portabilité soit finalisée.