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Mon offre

J'ai souscris à une offre B&You avec conservation de mon numéro. mais la portabilité n'a jamais eu lieu ?

Commande OK
Activation de la ligne OK
Ligne Active
Portabilité non effectuée

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Réponses

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La ligne est activée depuis le 7 septembre, nous sommes le 26.
Le courrier indique 4 jours après activation.

C'est en effet trop long, il doit y avoir un problème.
Contactez le service client sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou au numéro dédié au 09 81 66 26 66 (appel gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom ou facturé au prix d'un appel local depuis un fixe).

Anais
Anais

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Equipe

Bonjour Candide,

Je vais vous aider, je vous envoie un message privé pour échanger en toute confidentialité.

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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