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Ma facture

Comment sa ce fait d'être en hors forfait en Italie alors que je n'y suis jamais allez?

28 centimes de hors forfait en Italie alors que je suis dans les Pyrénées Atlantique!

Karen64
KAREN

Karen64

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Réponses

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Même questionnement pour ma part, je n'ai pas voyagé en italie j'ai pourtant des frais facturés!

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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J'ajouterais par ailleurs que de la data en italie devrait être incluse dans mon forfait. Je ne comprends donc vraiment pas ce surplus.

Bonjour, il s'agit d'un incident et nous vous présentons toutes nos excuses. Afin de remonter votre situation et corriger cela, je vous envoie un message privé qui pourrait se cacher dans vos indésirables. A tout de suite.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Pierre,

Nous allons regarder ensemble. Je vous envoie un message privé

A de suite

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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